自2019疫情爆发以来,全球线上购物需求激增,2020年全球零售电商销售额同比增长26.8%;2021年同比增长16.2%,达到49.38万亿美元(约合人民币:318.56万亿元)。基于疫情的影响,海外电商需求仍在不断增加,但当国外采取政策面对疫情躺平时,疫情红利退却,市场需求急剧下降时,跨境物流市场行情陷入了低迷阶段。
行业内卷之下,卖家拥有非常多的物流商选择,当僧多粥少时,很多物流商开始超低价甚至亏钱揽货,压缩成本导致操作不当导致货物被查、收空运的钱发海运、货代破产跑路等事件层出不穷,卖家叫苦不迭……
1、行业内卷严重,成本压缩严重,何解?
为了收货,降低价格,那势必就得压缩成本,就会影响服务质量,时效可能不稳,货物不能及时上架导致库存不足甚至断货的情况等一系列的问题,诸如此类问题的出现势必不能给卖家安心的服务,那亏的可就不止在物流上面省下来的钱了,所以去降低服务质量低价收货真的不是一个明智之举,也不是一个公司长久发展所会做的事情。客户安心把货交给我们,是因为信任,所以即使在行业内卷严重,低价竞争的情况下我们仍会始终做好自己,安心服务客户!
2、始终坚守初心,是我们对客户最好的承诺!
最初做这个渠道,我们的定义就是能够帮助卖家更安心、稳定的备货,专心运营,让客户体会到优质安心的服务,不是仅看眼前,而是把目光放长远,通过专业的物流、IT、运营团队,改变大家对卡派慢的传统印象、正规申报规避风险、提倡多频次少批量发货来降低库存风险,提高资金周转率。
在查验率把控方面,坚持将查验率下降到不足1%、坚持全年卡派时效控制在提货后1-3天派送入仓(主要做美西仓);如若客户爆单要求加急派送又正值美国周末,怎么办?我们则会加钱让同事们加班马上安排派送进去;如若突发情况需要安排紧急扣货情况,怎么办?我们也能马上紧急处理,能帮助卖家省下一笔移仓费用。在服务方面,为客户提供优质服务是我们始终坚守的初心!
3、与客户形成良性循环,看远才能走远!
我们的价格会比市场价高一点,但这其实是我们在保证服务质量下做到的保本价了,如果客户只是一味的追求低价格,而没有考虑货代公司后续的服务质量,那可能损失更多,毕竟很多物流商收空运的钱发海运、破产跑路等情况也已经层出不穷了。
而我司呢?有丰富的物流团队,是最早一批做卡派的货代,卡派的玩法我们十分熟知,可以称的上资深玩家,只要卖家向我们咨询与分享的,我们都会帮助他去做一个供应链分析,为卖家提供物流备货计划,完善供应链体系,我们始终以诚信为理念,毕竟只有良性的循环才能与客户一起越走越远。